Segurança e privacidade
Esta página é mantida pela Livegest para responder a questões comuns sobre como protegemos os seus dados. Não é uma certificação independente.
Cifra em trânsito e em repouso
Todo o tráfego entre o utilizador e a Livegest usa TLS 1.2+. Os dados armazenados estão cifrados em repouso pela infraestrutura de alojamento.
Autenticação e papéis
Login com email/palavra-passe ou Google OAuth. Papéis por empresa (owner, admin, staff) com controlo granular de acesso via row-level security no backend.
Gestão de chaves API
Chaves API por empresa com regeneração, revogação, contagem de utilizações e IP da última chamada. Rate limiting integrado.
Isolamento multi-tenant
Cada empresa vê e edita exclusivamente os seus dados. Políticas de acesso ao nível da base de dados garantem isolamento estrito entre inquilinos.
Conformidade AT (Portugal)
Assinatura digital de documentos, ATCUD, comunicação de séries à AT e exportação SAF-T PT validada contra o esquema oficial.
Backups e retenção
Backups automáticos regulares da base de dados. Retenção de documentos emitidos conforme obrigações fiscais aplicáveis.
Modelo de responsabilidade partilhada
A Livegest fornece a plataforma, os controlos técnicos e a manutenção da infraestrutura. Cada cliente é responsável pela sua conta: utilizadores autorizados, palavras-passe fortes, papéis atribuídos, chaves API e conformidade fiscal dos documentos emitidos.
Subprocessadores
Para operar o serviço utilizamos fornecedores especializados de infraestrutura (alojamento cloud), envio de email (Resend), processamento de pagamentos (Stripe/IfthenPay quando ativados pelo cliente) e IA (Lovable AI Gateway). Todos são responsáveis pelo tratamento de dados nos termos dos respetivos contratos.
Reportar uma vulnerabilidade
Se descobriu uma vulnerabilidade, avise-nos em privado antes de qualquer divulgação pública:
seguranca@livegest.ptAgradecemos relatórios responsáveis e respondemos habitualmente em 3 dias úteis.
Para termos de uso e tratamento de dados, consulte a nossa Política de Privacidade.